Satış Sözleşmesi / Satış Politikası

Web sitesi: https://ameandanismanlik.com

Sözleşmenin konusu; Platform üzerinden sunulan dijital hizmet paketlerinin (yazılım, pazarlama, danışmanlık, tasarım ve benzeri) Alıcı tarafından seçilmesi, bedelinin ödenmesi ve dijital ortamda ifa edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Fiziksel ürün satışı yapılmaz.

• Satın alınan hizmetin adı, kapsamı, süresi ve çıktıları sipariş özetinde açıkça gösterilir.
• Hizmet kapsamı dışında kalan talepler ayrı teklif veya ek sipariş ile fiyatlandırılabilir.
• Paket içeriğinde belirtilmeyen üçüncü taraf lisans, reklam bütçesi veya altyapı maliyetleri aksi yazılı kararlaştırılmadıkça Alıcı'ya aittir.

• Hizmet bedeli sipariş anında Platform'da gösterilen fiyattır; KDV durumu açıkça belirtilir.
• Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya Platform'da sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleriyle alınır.
• Ödeme onayı sonrası sipariş işleme alınır.
• Kampanya, kupon ve indirimler kullanım koşullarına tabidir.

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce hizmet bilgilerini, toplam bedeli, teslim koşullarını ve bu sözleşmeyi inceleme imkânına sahiptir. Ödeme tamamlandığında sipariş onayı e-posta ve/veya müşteri paneli üzerinden iletilir.

Dijital hizmetlerin teslimi fiziksel kargo ile değil; müşteri paneli, çevrim içi kabul süreci, dosya/erişim paylaşımı ve proje yönetimi yoluyla gerçekleştirilir. Ayrıntılar Teslimat Koşulları sayfasında yer alır.

Cayma hakkı, iptal ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıntılı olarak düzenlenmiştir. Dijital hizmetlerde ifaya başlanması ve Alıcı onayı halinde mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı kullanılamayabilir.

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek
• Hizmet ifası için gerekli erişim, içerik ve onayları zamanında sağlamak
• Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
• Platform ve hizmetleri mevzuata ve iyi niyet kurallarına uygun kullanmak

• Sipariş kapsamındaki hizmeti özenle ve sözleşmeye uygun ifa etmek
• Alıcıyı proje ilerlemesi ve teslim aşamaları hakkında bilgilendirmek
• Kişisel verileri KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında korumak
• Şikâyet ve taleplere makul sürede yanıt vermek

Platforma ait yazılım, marka, tasarım ve dokümantasyon Satıcı'ya aittir. Müşteriye özel üretilen çıktıların kullanım hakları, hizmet kapsamında aksi yazılı kararlaştırılmadıkça bedel tamamen ödendikten ve teslim kabul edildikten sonra Alıcı'ya devredilir; devredilen haklar sipariş kapsamıyla sınırlıdır.

Uyuşmazlıklarda öncelikle [email protected] üzerinden çözüm aranır. Tüketici işlemlerinde parasal sınırlara uygun olarak Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncel sürüm her zaman https://ameandanismanlik.com üzerinde yayımlanır.