Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin KVKK kapsamında nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu bu sayfada açıklıyoruz.
Veri Sorumlusu
AMEAN Danışmanlık
Adres: Gençlik Mahallesi, Tevfik Işık Caddesi, 2, Gençlik, Kural Apartmanı No:13B, 07100 Muratpaşa/Antalya, Türkiye
E-posta: [email protected]
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, şirket unvanı, vergi numarası, adres.
- Hesap ve işlem güvenliği: şifre (kriptografik özet), oturum kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
- Sipariş ve ödeme: sepet içeriği, sipariş geçmişi, fatura bilgileri, ödeme yöntemi ve işlem referansları (kart verileri ödeme kuruluşunda işlenir; tarafımızca saklanmaz).
- Talep ve proje: hizmet tercihleri, yüklenen dosyalar, iletişim içerikleri, teklif ve proje notları.
- Pazarlama ve analitik (açık rıza veya meşru menfaat ile): çerez verileri, kampanya etkileşimleri, site kullanım istatistikleri.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi
- Dijital hizmet ve ürün siparişlerinin alınması, faturalandırılması ve ifası
- Müşteri destek, talep yönetimi ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ödeme güvenliği, dolandırıcılık önleme ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması, site performansının ölçülmesi
- Açık rızanız halinde ticari elektronik ileti ve kampanya bilgilendirmeleri
Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, açık rıza veya ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; ödeme hizmeti sağlayıcıları, barındırma ve bulut altyapı sağlayıcıları, e-posta/SMS iletişim servisleri, muhasebe ve yasal danışmanlık hizmeti alınan taraflar ile yalnızca hizmetin sunulması ve yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK m.9 hükümlerine uygun güvenceler sağlanır.
Saklama Süreleri
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Üyelik sona erdiğinde, yasal saklama yükümlülükleri hariç olmak üzere makul süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Çerezler (Cookies)
Sitemizde zorunlu çerezler (oturum, güvenlik, sepet) ile analitik ve tercih çerezleri kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması bazı hizmetlerin çalışmamasına yol açabilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Güvenlik
Kişisel verilerin güvenliği için erişim kontrolü, şifreleme, güvenli iletişim protokolleri ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri uygulanır.
Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılara uygun kanallarla bilgilendirme yapılabilir.