Kullanım Koşulları

• Platform:Şirket'in internet sitesi, müşteri paneli ve ilişkili dijital kanallar.
• Kullanıcı / Müşteri: Platformu ziyaret eden, üye olan veya sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmet / Ürün: Platform üzerinden sunulan dijital danışmanlık, yazılım, pazarlama ve benzeri hizmet paketleri.
• Sipariş: Sepete eklenen ve ödeme ile tamamlanan hizmet talebi.

Platform aracılığıyla dijital hizmetlerin tanıtımı, teklif alınması, sipariş oluşturulması, ödeme alınması ve proje/talep yönetimi sağlanır. Şirket, hizmet kapsamını, fiyatları ve sunum biçimini önceden bildirmek kaydıyla güncelleyebilir.

• Üyelik sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz.
• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Şüpheli kullanım durumunda derhal [email protected] adresine bildirim yapılmalıdır.
• Şirket, mevzuata aykırı kullanım şüphesinde hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

• Sepette gösterilen fiyatlar KDV dahil veya hariç olarak açıkça belirtilir.
• Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya Platform'da sunulan diğer yöntemlerle alınabilir.
• Ödeme onayı sonrası sipariş işleme alınır; havale/EFT ödemelerinde onay süresi banka işlem süresine bağlıdır.
• Kampanya, kupon ve indirimler kullanım koşullarına tabidir; kötüye kullanımda iptal edilebilir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;

• Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin onayı ve ifanın başlaması halinde cayma hakkı kullanılamayabileceği ön sipariş/onay aşamasında açıkça belirtilir.
• Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde, hizmetin ifasına başlanmamış olması kaydıyla sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılabilir.
• Cayma bildirimleri [email protected] adresine iletilmelidir.
• İptal ve iade süreçlerinin ayrıntıları İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır. Proje ilerlemesi %70 ve üzeri ise iade yapılmaz; %70'ten önce kalan iş bedeli karşılıklı belirlenerek iade edilir.

Dijital hizmetlerde teslimat fiziksel kargo ile değil; müşteri paneli, çevrim içi kabul süreci ve proje yönetimi yoluyla gerçekleştirilir. Ayrıntılar Teslimat Koşulları sayfasında açıklanmıştır. Müşteri, hizmetin ifası için gerekli bilgi, erişim ve onayları zamanında sağlamakla yükümlüdür.

Platformdaki tüm içerik, marka, yazılım, tasarım ve dokümantasyon Şirket'e veya lisans verenlerine aittir. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Müşteriye özel üretilen çıktıların kullanım hakları ilgili hizmet sözleşmesinde ayrıca düzenlenir.

Şirket, mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı kesintileri veya müşteri kaynaklı gecikmelerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Kanunun izin verdiği ölçüde toplam sorumluluk, ilgili sipariş bedeli ile sınırlıdır.

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır. Platformu kullanarak aynı zamanda kişisel verilerin bu politika kapsamında işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

Uyuşmazlıklarda öncelikle [email protected] üzerinden dostane çözüm aranır. Tüketici işlemlerinde, parasal sınırlara uygun olarak Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari işlemlerde Gençlik Mahallesi, Tevfik Işık Caddesi, 2, Gençlik, Kural Apartmanı No:13B, 07100 Muratpaşa/Antalya, Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Bu koşullar yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Şirket, mevzuat veya hizmet yapısındaki değişikliklere bağlı olarak koşulları güncelleyebilir; güncel metin Platform'da yayımlanır.